LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Polisi Privasi 4dmkt memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, sesi lobi, kuki, serta rekod pembayaran apabila anda membuka akaun dan mengakses kandungan di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki dijelaskanWilayah disokongPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dmkt Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara 4dmkt mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat yang berkaitan dengan akaun anda di 4dmkt.org. Data yang diproses boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti, kuki, interaksi sokongan, serta rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan maklumat tersebut untuk mengendalikan akses akaun, mengesahkan aktiviti, menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu

bayaran, dan mengekalkan keselamatan sesi. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan dan ketersediaan wilayah yang disokong. Jika undang-undang, arahan penyedia bayaran, atau permintaan keselamatan memerlukan semakan tambahan, kami mungkin menyimpan rekod berkaitan selama tempoh munasabah sebelum ia dipadam atau dinyahpaut daripada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Untuk Permintaan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dalam akaun 4dmkt anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau status permintaan...
E-mel privasi Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan 4dmkt. Sertakan alamat akaun...
Borang akaun Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau butiran pembayaran yang berkait dengan Touch 'n Go...
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun 4dmkt

Kami membina proses privasi 4dmkt supaya anda tahu bila data digunakan dan siapa yang perlu dihubungi apabila sesuatu perlu dibetulkan. Polisi ini merangkumi pengendalian data akaun, kuki, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran asas seperti nombor telefon, alamat e-mel, tetapan bahasa, dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk, dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi anda, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Butiran ini membantu padanan pembayaran, semakan pengeluaran, serta jawapan sokongan jika transaksi tergantung.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, dan corak log masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau menukar data akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam, diringkaskan, atau dinyahpaut daripada akaun anda.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran sokongan akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, mengemas kini rekod yang layak, dan memaklumkan status permintaan selepas pemeriksaan selesai.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, data peranti, kuki, dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengendalikan akses, keselamatan sesi, sokongan, serta padanan pembayaran.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan saluran bayaran untuk memadankan rekod akaun. Data ini digunakan bagi semakan bayaran, pengeluaran, pertanyaan sokongan, dan pemeriksaan keselamatan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun tertentu melalui saluran sokongan 4dmkt. Kami mungkin meminta pengesahan identiti terlebih dahulu dan akan memberikan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel privasi, atau borang dalam akaun. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan dan sediakan bukti yang sesuai supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses tanpa izin, dan analisis teknikal asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki penting.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahpaut.

Hubungi pasukan sokongan 4dmkt melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan di pusat bantuan. Untuk keselamatan, kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan data peribadi.