LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Keselamatan Akun Anda

4dmkt beroperasi mengikut peraturan bidang kuasa di wilayah yang disokong dan menjaga setiap aspek akun anda dengan protokol keselamatan berlapis. Kami menjelaskan bagaimana data anda dilindungi, bagaimana transaksi...

Perlindungan Data BerlapisPembayaran TerverifikasiAkses Akun TerjaminSokongan Terbuka 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dmkt Undang-undang dan Keselamatan Akun Anda

Pernyataan Kepatuhan Undang-undang

4dmkt menyediakan akses ke permainan kasino langsung, slot dan pasaran sukan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akun anda terikat pada syarat-syarat kami yang menjelaskan tanggung jawab anda, batasan umur, dan bagaimana kami mengendalikan pengeluaran dana serta pengesahan identiti. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan dan tercatat. Kami

tidak beroperasi di luar wilayah yang disokong dan berhak menutup akun yang melanggar syarat kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Kebijakan dan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang kebijakan kami, hak undang-undang anda, atau cara kami mengendalikan data akun anda, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami sedia...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan...
Pusat Bantuan Langsung Lawati bahagian Bantuan kami untuk melihat jawapan kepada soalan biasa tentang keselamatan akun, pengesahan...
Hubungi Sokongan Obrolan 24/7 Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan tentang kebijakan privasi, pengeluaran...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi menggunakan protokol standard industri, menyimpan data peribadi anda dalam storan terpencil yang selamat dan mengesahkan setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan dua langkah. Maklumat anda tidak pernah dijual...

Enkripsi Data Berlapis

Setiap login dan pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor untuk permintaan pengeluaran dana supaya hanya anda yang dapat mengakses akun anda.

Penyimpanan Privat

Data akun anda disimpan di pelayan terpencil dengan kawalan akses ketat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat sukan, pembekal slot atau studio permainan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan yang menyambungkan ID anda dengan rekod bank anda untuk memastikan kesahihan transaksi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk membetulkan atau memadamkan rekod itu dalam tempoh 30 hari.

Penyimpanan Rekod Jangka Panjang

Kami menyimpan riwayat transaksi dan maklumat akun selama 7 tahun atau sehingga anda memohon pemadaman, mengikut persyaratan undang-undang tempatan yang berlaku.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda diproses, emel [email protected]. Pasukan privasi kami akan mengesahkan permintaan anda dan memberikan jawapan tertulis dalam tempoh 14 hari.

Soalan Biasa Tentang Kebijakan dan Hak Anda

Anda mesti berusia dewasa dan bermastautin di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan kasino dalam talian. Semasa pendaftaran, anda perlu menyediakan nama penuh, alamat dan nombor pengenalan. Kami mengesahkan setiap akun baru sebelum mengizinkan deposit atau pengeluaran.

Emel [email protected] dengan permintaan data anda dan kami akan menghantar salinan lengkap riwayat akun, transaksi dan maklumat peribadi yang kami simpan dalam tempoh 14 hari. Tiada bayaran untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan mengikut undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami dan minta penutupan akun kekal. Kami akan menutup akun anda, memproses sebarang baki dana yang tinggal dan menyimpan rekod anda selama tempoh penahan undang-undang. Anda tidak akan dapat membuka akun baru di bawah nama yang sama selama 12 bulan.

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua langkah: anda menyetujui permintaan melalui aplikasi pembayaran anda, dan kami mengesahkan identiti anda sebelum dana dihantar. Pengeluaran biasanya tiba dalam 1-3 hari kerja.

Jika akun anda ditutup kerana melanggar syarat-syarat kami, kami akan memberitahu anda melalui emel dengan alasan yang jelas. Anda boleh membuat rayuan kepada pasukan undang-undang kami dalam tempoh 30 hari dengan bukti atau penjelasan tambahan.

Anda boleh mengubah alamat dan nombor telefon anda melalui tetapan akun anda. Untuk menukar nama atau nombor pengenalan, hubungi sokongan kami dengan dokumen yang disahkan oleh kerajaan dan kami akan mengesahkan perubahan itu dalam tempoh 5 hari kerja.